Über uns
Wer hinter Calltalent steht.
Calltalent wird von Josip Josipovic geführt. Er führt das Erstgespräch, er verantwortet das Go-live rund 21 Tage nach Ihrer Freigabe, und er bleibt Ihr Ansprechpartner, wenn danach etwas klemmt. Erreichbar unter [email protected], Antwort binnen 24 Stunden.
„Eine Website, die nur gut aussieht, kostet Sie jeden Abend Anfragen. Wir bauen die, die auch abends antwortet.“
Josip Josipovic · Gründer
Josip Josipovic arbeitet seit über 20 Jahren in Kundenservice, Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement und verbindet diese Praxis mit KI-Automatisierung. Für Entwicklung, KI-Konfiguration und Kampagnen arbeitet er mit festen Partnern zusammen.
Wie wir arbeiten
Sie haben einen Ansprechpartner statt eines Ticketsystems. Das Erstgespräch, die Freigaben und der Monatsreport laufen über dieselbe Person. Was in den 21 Tagen bis zum Go-live passiert, steht vorher im Angebot.
Womit wir arbeiten
Offengelegt statt behauptet.
Websites entstehen in eigenem Code auf Cloudflare, die Sprach-KI läuft über ElevenLabs, die Telefonie über Twilio, der E-Mail-Versand über Resend. Jeder dieser Auftragsverarbeiter steht mit Namen in unserer Datenschutzerklärung.
Zweite Säule: Kundenservice
Neben dem Wachstums-System übernimmt Calltalent auf Wunsch den laufenden Betrieb: Kundenservice, Reklamationsmanagement und 2nd-Level-Support per E-Mail, Chat und Telefon. Dafür arbeitet Calltalent mit deutschsprachigen Servicemitarbeitern, die KI übernimmt die Routine. Abgerechnet wird pro Vorgang, Einstieg als Pilot über drei Monate.
Wofür wir stehen
Woran Sie uns messen können.
Vorausschauend
Wir melden uns beim Kunden, bevor er nachfragen muss.
Transparent
Klare KPIs, klare Preise, klare Auftragsverarbeitung — DSGVO-konform.
Aus einer Hand
Ein Ansprechpartner, ein Vertrag, ein Monatsreport.
Lernen wir uns kennen.
Erzählen Sie uns von Ihren Anfragen und Zielen — wir melden uns kurzfristig.